En San Andrés Suplementos queremos que compres con tranquilidad.
Por eso, te dejamos nuestras condiciones de cambios, devoluciones y reembolsos para compras realizadas a través de nuestra web.
Si recibiste un producto con falla, dañado, vencido, o distinto al que compraste, podés escribirnos dentro de las 48 horas de recibido el pedido para que podamos revisarlo y darte una solución.
En ese caso, te vamos a pedir:
Una vez validado el caso, podremos ofrecerte:
Si compraste por internet, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, de acuerdo con la normativa vigente en Argentina.
Para solicitarlo, podés comunicarte con nosotros por nuestros canales de atención o usar el Botón de Arrepentimiento disponible en la tienda.
Para que la devolución pueda gestionarse, el producto debe estar:
Por cuestiones de seguridad, higiene y control de calidad, no aceptamos cambios ni devoluciones de:
Si el cambio o devolución es por error nuestro, producto dañado, falla o inconveniente de origen, los costos de envío corren por nuestra cuenta.
Si el motivo es un cambio solicitado por preferencia del cliente y no se trata de una falla o de un caso alcanzado por el derecho de arrepentimiento, los costos logísticos podrán quedar a cargo del comprador.
Si corresponde un reembolso, se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra o por el medio que se acuerde con el cliente, dentro de los plazos administrativos de la pasarela de pago o entidad bancaria.
Podés escribirnos por:
Por favor, indicá:
En cumplimiento de la normativa vigente, esta tienda cuenta con un Botón de Arrepentimiento para que puedas revocar tu compra de forma simple, rápida y sin trámites innecesarios
