Estos términos describen las condiciones de compra en San Andrés Suplementos, a través de www.sasuplementos.com.
Para consultas sobre productos, compras, pagos, entregas o reclamos, podés comunicarte con Atención al cliente de San Andrés Suplementos:
Elegí los productos y sus variantes disponibles, agregalos al carrito e ingresá los datos necesarios para gestionar la compra.
Antes de finalizar, revisá las cantidades, sabores, talles, domicilio, medio de entrega, forma de pago y total del pedido.
Usá un email y un teléfono de contacto correctos para recibir información sobre tu compra. Si detectás un error en los datos después de realizar el pedido, comunicate con nosotros cuanto antes para solicitar su corrección.
Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables. Antes de finalizar la compra se informa el importe de los productos, los descuentos aplicables, el costo de envío cuando corresponda y el total a pagar.
Podés utilizar los medios de pago habilitados al realizar la compra. Las cuotas, sus importes y las condiciones de financiación se informan al seleccionar la opción correspondiente.
Si elegís transferencia, seguí las instrucciones de pago del pedido. La preparación y el despacho requieren verificar la acreditación del importe correspondiente.
La facturación se realizará con los datos proporcionados para la compra y conforme a la normativa aplicable.
Los cambios posteriores de precios o promociones no modifican las condiciones de las compras ya celebradas.
La promoción por cantidad se aplica a suplementos y alimentos proteicos participantes:
Podés combinar distintas marcas, productos, presentaciones y sabores. No es necesario que las unidades sean iguales.
Los combos y los artículos deportivos no participan del descuento por cantidad ni se cuentan para alcanzar las unidades necesarias.
Si agregás combos o artículos deportivos junto con productos participantes, el descuento por cantidad corresponde únicamente a los productos alcanzados por la promoción.
Al pagar por transferencia, se aplica un 10% de descuento. Cuando también corresponde una promoción por cantidad, el descuento por transferencia se calcula sobre el importe que queda después de aplicar esa promoción.
Los porcentajes se aplican de forma sucesiva, no se suman.
Por ejemplo, tres productos participantes que suman $100.000 quedan en $90.000 con el descuento por cantidad y en $81.000 al pagar por transferencia. El ejemplo no incluye gastos de envío.
Cada combo incluye los productos y cantidades detallados en su descripción. Revisá su composición y las variantes disponibles antes de comprar.
Los combos quedan excluidos de la promoción por cantidad y no se cuentan para alcanzar las unidades necesarias para ese beneficio.
Pagando por transferencia, los combos reciben un 10% de descuento sobre su precio publicado.
La disponibilidad corresponde a cada producto y variante, como sabor, presentación o talle.
Si detectamos una diferencia de stock después de que realizaste la compra, nos comunicaremos con vos para resolverla respetando tus derechos.
No reemplazaremos productos, marcas, sabores o talles sin tu aceptación. Si no podemos entregar lo comprado, podrás solicitar el reintegro correspondiente o aceptar una alternativa, sin perjuicio de los demás derechos que te correspondan.
No se impondrán notas de crédito en reemplazo de una devolución de dinero.
Ingresando tu código postal en la tienda podés consultar los medios de envío disponibles y sus costos. Antes de finalizar la compra se informa la opción de entrega seleccionada.
El envío gratis a CABA y GBA se ofrece en compras superiores a $90.000, según la cobertura y las condiciones de la modalidad habilitada para tu domicilio. Verificá que el beneficio aparezca aplicado antes de confirmar el pedido.
También contamos con envío bonificado en zonas cercanas al local, hasta aproximadamente 3 km, para compras superiores a $90.000. Esta modalidad se coordina por WhatsApp, donde confirmamos la cobertura y las condiciones de entrega.
Si elegís una opción de retiro disponible en la tienda, aguardá la confirmación de que el pedido está preparado antes de acercarte.
El servicio “Mis entregas - 1 SAME DAY” funciona de lunes a viernes, excepto feriados, en las zonas habilitadas de CABA y GBA. Debe seleccionarse al realizar la compra y estar disponible para el código postal indicado.
Para compras realizadas antes de las 11 hs, la entrega se realiza ese día entre las 16 y las 21 hs.
Las compras posteriores al horario de corte, o realizadas durante fines de semana y feriados, pasan al siguiente día hábil de reparto. La preparación y el despacho requieren la acreditación del pago.
Para entregas en el día en zonas cercanas al local, la coordinación se realiza por WhatsApp.
Si surge un inconveniente con la entrega, comunicate con nosotros para gestionar su resolución.
Las condiciones y los canales para gestionar cambios, productos con fallas, errores en el pedido y devoluciones se detallan en nuestra Política de cambios y devoluciones.
En las compras a distancia, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra después, conforme a las condiciones y excepciones legales aplicables. Si el plazo vence en un día inhábil, se extiende al primer día hábil siguiente.
Podés comunicar tu decisión por nuestros canales de atención o mediante el Botón de Arrepentimiento, sin necesidad de explicar el motivo.
Cuando corresponda este derecho, coordinaremos la devolución y los gastos de devolución estarán a nuestro cargo.
Las condiciones de esta página no limitan los derechos aplicables a productos defectuosos, dañados de origen, vencidos o diferentes de los comprados.
Antes de utilizar un producto, revisá su etiqueta, ingredientes, advertencias, instrucciones de uso y conservación. En alimentos y suplementos, prestá atención a los alérgenos declarados.
El asesoramiento comercial del local no reemplaza una consulta médica o nutricional. Los suplementos no sustituyen una alimentación variada y equilibrada.
Los datos solicitados durante la compra se utilizan para gestionar el pedido, el pago, la facturación, la entrega y la atención posterior.
Para consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, podés escribir a [email protected].
Estas condiciones no limitan los derechos reconocidos por la legislación argentina de protección al consumidor.
Las actualizaciones de estos términos se aplicarán a compras futuras y no modificarán las condiciones de los pedidos ya celebrados.
